自賠責診断書管理シート利用規約

前文

本規約は、パソコン倶楽部ZIP（以下「当社」といいます）が提供する「自賠責診断書管理シート」（シートタイプおよびデータベースタイプの両方を含み、以下「本ソフト」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者は、本ソフトを購入・インストール・使用した時点で、本規約の内容に同意したものとみなします。

1目的

本規約は、本ソフトの提供条件、サポートの範囲および方法、免責事項その他必要な事項を定め、当社と利用者双方の責任範囲を明確にすることを目的とします。

2サポートの提供方法

基本対応。不具合・お問い合わせへの対応は、原則として電話またはメールにより行います。対応内容は状況の聞き取り、原因の切り分け、既知の対処法のご案内までとし、即時解決または特定時間内の解決を保証するものではありません。
リモート対応（遠隔操作による対応）。
1. 電話・メールでは解決が難しい場合、利用者からの要望があるときに限り、リモートデスクトップ等による遠隔操作対応を行うことがあります。当社から一方的に実施するものではありません。
2. リモート対応を行う場合、当社担当者が利用者のPC画面および保存されているデータ（患者の氏名・住所・傷病名等の個人情報を含みます）を閲覧できる状態になることを、利用者はあらかじめ理解し、これに同意のうえで要望するものとします。
3. 当社は、リモート対応にあたり閲覧した情報を、当該対応の目的以外に利用せず、正当な理由なく第三者に開示・漏洩しないよう合理的な注意を払います。ただし、利用するリモート接続ツールの通信経路および当該ツールの提供事業者側のセキュリティについて、完全性を保証するものではありません。
4. リモート対応にともない生じた画面共有・操作の記録等は、対応終了後、目的達成に必要な期間を超えて保持しません。
5. 利用者がリモート対応を希望しない場合は電話・メールのみの対応となりますが、これによって対応の質を意図的に下げることはなく、選択に伴う不利益とはみなしません。
出張対応（訪問による対応）。
1. リモート対応でも解決が困難な場合等、利用者からの要望があるときに限り、当社担当者が現地へ訪問して対応することがあります。当社の判断により、出張対応をお断りする場合があります。
2. 出張対応を実施する場合、交通費・宿泊費等の旅費、および技術者の稼働に対するメンテナンス費用（技術料）は、原則として依頼者（利用者）の負担とします。当社は事前に概算の見積りを提示し、利用者の同意を得たうえで実施します。
3. 出張日程は双方の調整によるものとし、即日対応や特定日時での対応を保証するものではありません。
4. 出張対応時に、利用者側の既存の機器・ネットワーク環境等との組み合わせによって生じた不具合・損害については、第3条（免責事項）の定めに従うものとします。
プログラムの不具合（バグ）への対応。本ソフトにプログラム上の不具合が判明した場合、当社は合理的な範囲で原因の調査および修正に努めます。ただし、修正の可否、内容および提供時期を保証するものではなく、修正版の提供までの間、回避策・代替の運用方法のご案内にとどまる場合があります。
改良・機能追加のご要望への対応。利用者からの本ソフトの改良・機能追加に関するご要望は、参考情報として承ります。ただし、実装の可否、内容および提供時期は当社が独自に判断するものとし、個別のご要望への対応（実装）を約束するものではありません。対応する場合の要否・時期・費用（無償または有償）については、当社より別途ご案内します。
サポートの対象は、本ソフトを正規にご購入いただき、ユーザー登録を完了した利用者に限ります。

3免責事項

本ソフトは、自賠責保険等へ提出する診断書の作成を補助するツールであり、記載内容の正確性・完全性、および提出先での受理を保証するものではありません。診断書の最終的な内容確認および提出の責任は、利用者（医療機関等）が負うものとします。
本ソフトの不具合、動作環境との相性、第三者ソフトウェア（Microsoft Excel、Access Database Engine等）の仕様変更・提供終了等に起因して利用者に生じた損害について、当社の賠償責任は、当該利用者が現に支払った本ソフトの購入代金相当額を上限とし、間接損害、特別損害、逸失利益、データ復旧費用等については、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
利用者が本ソフトのデータのバックアップを実施していなかったことにより生じたデータの消失・毀損について、当社は責任を負いません。
マクロ実行の制限と自己責任。本ソフトの「管理者ツール」機能からは、当社があらかじめ指定した特定のメンテナンス機能のみを番号指定により実行できるものとします。利用者が、Alt+F8によるマクロ一覧の直接実行、VBE（Visual Basic Editor）の操作その他の方法により、当社が指定した機能以外の内部処理を実行した場合に生じた不具合、データの毀損その他の損害について、当社は一切の責任を負いません。

4データ損失回避のための利用者の義務

バックアップ。利用者は、患者データベースファイル（.accdbまたは.xlsm）について、自己の責任と判断において定期的にバックアップを取得するものとします。
共有運用時の注意。データベースタイプを複数のPCで共有して利用する場合、同一データへの同時アクセス、ネットワーク切断時の動作、共有フォルダ（NAS等）自体の障害により、データの不整合または消失が生じる可能性があることを、利用者はあらかじめ理解するものとし、これに起因する損害について当社は責任を負いません。
同期フォルダでの使用禁止。OneDrive、Dropbox等のクラウド同期フォルダ内に、本ソフトの本体ファイルまたはデータベースファイルを配置しないものとします。これに起因する保存・検索・データ引き継ぎ等の不具合について、当社は責任を負いません。
更新ファイル導入時の注意。当社が提供する更新ファイル（ZIP等）を導入する際、既存の設定・認証情報・データベースの参照先が意図せず初期化される場合があるため、利用者は更新前に必要な情報を控え、更新後に設定内容を確認するものとします。

5動作環境・第三者製品への依存

本ソフトの一部機能（データベースタイプにおけるデータの保存・検索等）は、Microsoft社が無償で提供する「Access Database Engine」等のコンポーネントに依存しています。
当該コンポーネントの提供終了、仕様変更、または利用者の動作環境（Windowsおよび Microsoft Excelのバージョン、bit数等）との非互換により生じる不具合について、当社は可能な範囲で情報提供・代替手段のご案内を行いますが、解決を保証するものではありません。

6個人情報の取り扱い

本ソフトは、患者の氏名、住所、生年月日、傷病名等の個人情報（医療に関する情報を含み、要配慮個人情報に該当し得るものを含みます）を取り扱います。
当該個人情報の収集、保管、管理および安全管理措置については、「個人情報の保護に関する法律」その他関連法令に基づき、利用者（医療機関等）が自らの責任において行うものとします。当社は、本ソフトを通じたデータの保存・送信を代行する立場になく、利用者が入力・保存したデータの内容には関与しません。
ライセンス認証および共有データベース機能の利用にあたり、PC名、Windowsのログインユーザー名等の技術的情報が、ライセンス管理の目的で記録される場合があります。

7ライセンスおよび利用条件

本ソフトの利用は、購入いただいたライセンスプラン（シートタイプ、またはデータベースタイプの契約台数プラン）の範囲内に限るものとし、契約台数を超えるPCでの利用はできません。
利用者は、本ソフトのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、改造、変更、翻案、複製、再配布、販売、貸与、転売、および第三者への譲渡（当社が個別に認めた場合を除きます）を行ってはなりません。
本ソフトの利用は、ユーザー登録を行った利用者（購入者）本人、またはその管理下にあり契約台数の範囲内で本ソフトを使用する事業所内の利用者に限るものとし、登録者以外の第三者による利用は認めません。
ライセンスキーおよび固有ライセンスキーの管理責任は利用者にあるものとし、紛失した場合の再発行の可否および条件は、当社が個別に判断します。

8保証の制限

本ソフトは現状有姿（AS IS）で提供されるものとし、当社は、特定目的への適合性、商品性、権利の非侵害性について、明示または黙示を問わずいかなる保証も行いません。

9本規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者へ事前に通知のうえ、本規約の内容を変更することができるものとします。変更後の規約は、当社が定める方法で公表した時点から効力を生じます。

10準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本ソフトに関して当社と利用者との間に生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は、2026年9月1日から施行します。